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Quand votre entreprise a-t-elle commencé à vous échapper ?

Vous passez trop de temps à vous adapter à ce qu’elle est devenue.

 


 

Si vous cherchez une pro fiable, réactive, performante, efficace et drôle... ne cherchez plus, vous l'avez trouvée !
Grégory Vaillant
Grégory VaillantConférencier

Au départ, c'était plutôt simple.

Une activité, quelques offres, une clientèle cible, une façon de faire.

Puis votre entreprise s'est développée.

Vous avez :

... ajouté une offre parce qu'un besoin revenait.
... développé une expertise complémentaire.
... ouvert une nouvelle cible.
... fait évoluer votre manière de travailler.
... adapté votre communication au fur et à mesure.

 

À force d'empiler vous passez beaucoup de temps à répondre à des questions basiques :

« Qu'est-ce qu'on doit mettre vraiment en avant ? »
« Comment présenter nos différentes offres sans perdre les gens ? »
« Qu'est-ce qui nous différencie réellement ? »
« Quelle offre pousser quand un prospect arrive ? »
« Pourquoi notre communication nous demande autant d'efforts pour un résultat parfois moyen ? »

Chacune de vos décisions avait du sens. L'ensemble, beaucoup moins.

Alors ça patine...

Ça ne vient pas de l'exécution

Le réflexe, quand les résultats ne sont pas à la hauteur des attentes, c'est de chercher ce qui est mal fait : un site pas assez beau, des posts pas assez réguliers, un discours commercial pas assez rodé.

Le plus souvent, chaque brique est correcte prise séparément.

Le vrai problème ne se voit jamais sur un seul canal.

Il n'apparaît que quand on compare les trois : positionnement, communication et offre.

Et ça produit des effets très concrets

  • des clients qui prennent une offre et s'arrêtent là
  • une entreprise difficile à résumer clairement
  • une communication qui cherche constamment quoi dire
  • des équipes ou des prestataires qui ne savent pas toujours quoi mettre en avant
  • des décisions qui deviennent plus compliquées parce qu'il manque une grille de lecture commune
  • et cette sensation désagréable de devoir régulièrement "remettre à plat" ce qui devrait pourtant être déjà clair

Il vous manque une vision claire de l'ensemble

Et c'est exactement ce qu'on va travailler ensemble

Je regarde votre entreprise comme un tout : ce que vous êtes, ce que vous savez faire, ce que vous vendez, à qui, comment et pourquoi.

Je cherche les liens, les complémentarités, les incohérences, les potentiels et surtout la logique qui peut rendre tout ça plus lisible.

 

Puis on la traduit en éléments concrets :

un positionnement précis
des offres mieux calibrées et articulées entre elles
et une communication qui donne une image juste de votre entreprise.

Vous n'avez pas besoin de reconstruire votre entreprise mais de la comprendre dans sa globalité pour qu'elle exprime son plein potentiel.

Votre croissance amplifie les décalages

Aujourd'hui, ça se traduit par :

→ un cycle de vente plus long que nécessaire
→ des leads qui ne sont pas les bons
→ un budget com qui grossit sans que le chiffre d'affaires suive au même rythme.

 

Plus vous investissez sur un système désaligné, plus l'écart coûte cher.

Le coût de la complexité

0%

du temps de travail passé en « travail autour du travail »1

0/ 3 entreprises

jugent leur organisation trop complexe et inefficace2

0%

citent le manque de clarté des rôles comme 1ère cause d’inefficacité2

Je cherche précisément où votre entreprise fabrique cette complexité : dans ses offres, son positionnement, sa communication et leurs interactions.

1. Asana, Anatomie du travail — France  ·  2. McKinsey, The State of Organizations 2023

Quand tout est relié, vous n'avez plus à compenser en permanence.

Les décisions deviennent plus simples.

Vous savez enfin ce que votre entreprise a vraiment à dire

Vous pouvez expliquer clairement ce que vous faites, ce qui vous distingue et pourquoi vos clients viennent chez vous.

Une lecture fidèle de votre vraie valeur.

Vos offres ne sont plus un simple catalogue

Avec un parcours d'offres cohérent, la rétention client augmente, parce qu'on glisse plus facilement de l'une à l'autre.

Votre communication devient beaucoup plus facile à construire

Quand le positionnement est clair et que les offres ont une vraie logique, vous n'avez plus à réinventer votre discours à chaque prise de parole.

Vous savez quels sujets porter, quels messages répéter et quelle image installer.

Vos équipes et vos prestataires disposent d'une même lecture

Fini de partir avec sa propre interprétation de l'entreprise.

Positionnement, offres, discours commercial, communication : les différentes personnes qui prennent la parole au nom de l'entreprise travaillent à partir du même socle.

Vous pouvez prendre des décisions avec davantage de recul

Faire évoluer une offre, cibler un marché, lancer une nouvelle activité ou revoir votre communication devient plus simple quand vous savez comment chaque décision s'inscrit dans l'ensemble.

Vous ne pilotez plus uniquement en "réaction". Vous retrouvez une vue d'ensemble.

Ce qu'on va aligner

POSITIONNEMENT

Ce qui vous constitue et ce qui vous distingue.

Compétences, convictions, valeurs, façon de travailler : on clarifie qui vous êtes et comment vous voulez être perçu.

OFFRES

Ce que vous vendez et comment c'est packagé.

On repense leur articulation, leur attractivité et leur cohérence avec le positionnement.

COMMUNICATION

La manière dont votre entreprise prend la parole.

Messages, angles, sujets, discours, univers : tout doit traduire la même réalité.

Pourquoi faire tout ça avec une seule personne ?

Parce que ces sujets se répondent en permanence.

Votre positionnement influence vos offres.
Vos offres racontent quelque chose de votre entreprise.
Votre identité influence votre manière de travailler et de prendre la parole.
Et votre communication doit rendre tout ça compréhensible.

Pourtant, ces sujets sont souvent traités séparément.

  • Un consultant travaille le positionnement
  • Une agence travaille la communication
  • Un autre prestataire travaille le site
  • Quelqu'un d'autre intervient sur les offres

Chacun travaille sur son morceau.

 

Moi, je regarde les morceaux ensemble.

 

C'est ce qui me permet de repérer des liens qu'on ne voit plus quand on est plongé dans son entreprise depuis plusieurs années.

Image

Je suis Fanny Lopes

+150 clients accompagnés en 7 ans

J'accompagne des entrepreneurs et petites structures à trouver le système qui rend le pilotage de leur entreprise plus fluide.

Et surtout à remettre du sens et de la clarté pour qu'ils ne reprennent pas tout de zéro à chaque décision.

2 possibilités

Deux façons d'entrer dans le système : un diagnostic court pour vérifier où se situe le décalage, ou l'accompagnement complet qui reconnecte les trois volets.

 

Le Repérage

Diagnostic et plan d'action

Un diagnostic global
Les points qui coincent
Les actions prioritaires à mener

Ce diagnostic ne cherche pas à résoudre tous vos problèmes.
Il vous évite surtout de passer six mois à travailler sur le mauvais.

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L'Immersion

Accompagnement global - 3 mois

01Identité & positionnement

Ce que vous êtes, ce qui vous distingue, la place que vous voulez occuper.

02Offres

Ce que vous vendez, comment vos offres s'articulent, ce qui doit évoluer.

03Communication

Ce que vous dites, à qui, et comment vous le faites entendre.

04Déploiement

Comment cette nouvelle logique se traduit concrètement dans l'entreprise.

Le résultat : une entreprise plus facile à comprendre, à faire évoluer et à faire vivre.

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Le déroulé, séance par séance

L'immersion, en 4 temps

Vous recevez

Ce que ça débloque

Et après ?

Le but n'est pas de figer votre entreprise dans une nouvelle stratégie.

Elle continuera d'évoluer. Des demandes arriveront, des décisions devront être prises, des choses fonctionneront moins bien.

Vous aurez simplement une autre manière de les regarder.

Une nouvelle demande client

Avant

« On peut le faire. »

Après

« On sait immédiatement si elle entre dans notre périmètre. »

Une offre fatigue

Avant

« Il faut mieux la vendre. »

Après

« On sait si le problème vient de l'offre, de son positionnement ou de la manière dont elle est présentée. »

Deux offres se chevauchent

Avant

« On garde les deux. »

Après

« Leur rôle est clair. On sait pourquoi chacune existe et quand la proposer. »

Une proposition arrive

Avant

« Ça pourrait être intéressant. »

Après

« On sait rapidement si elle sert notre stratégie ou nous en éloigne. »

Une décision doit être arbitrée

Avant

« Quelle option semble la meilleure ? »

Après

« On dispose de critères clairs pour trancher. »

Un problème revient régulièrement

Avant

« On règle le sujet. »

Après

« On sait identifier ce qui, dans le système, entretient le problème. »

Vous ne prenez plus chaque sujet séparément. Vous savez où regarder, ce qui est lié et ce qui mérite réellement d'être changé.

Les questions que vous vous posez

Notre entreprise fonctionne déjà bien. Pourquoi intervenir maintenant ?
Parce qu'une entreprise peut très bien fonctionner tout en devenant progressivement plus difficile à piloter. Plus d'offres, plus de clients, plus de personnes impliquées, plus de canaux : chaque évolution peut être pertinente prise séparément et finir par rendre l'ensemble moins lisible. L'objectif n'est donc pas de réparer une entreprise qui va mal. C'est de remettre de la cohérence dans ce qui s'est construit au fil du temps, avant que la complexité ne vous coûte davantage.
Nous avons déjà une agence, un responsable communication ou des prestataires. Quelle serait votre place ?
Je ne viens pas remplacer les personnes qui exécutent. Je travaille sur le niveau qui leur manque souvent pour avancer avec une même lecture de l'entreprise : la logique d'ensemble. Une fois le positionnement, les offres et les messages clarifiés, votre agence, votre équipe ou vos prestataires disposent d'un cadre beaucoup plus précis pour travailler. Vous pouvez donc continuer à travailler avec eux, avec une stratégie plus claire à leur transmettre.
Qui doit participer à l'accompagnement ?
Le ou les décideurs qui ont une vision suffisamment large de l'entreprise doivent être impliqués. Selon votre organisation, certaines séances peuvent ensuite intégrer d'autres personnes : responsable communication, commercial, associé, membre de l'équipe... On ne fait pas participer toute l'entreprise à chaque rendez-vous. On implique les bonnes personnes au bon moment, en fonction des sujets à traiter.
Et si nous ne sommes pas d'accord avec votre analyse ?
C'est précisément pour ça que le travail commence par l'observation de votre entreprise telle qu'elle existe aujourd'hui. Je ne viens pas avec une stratégie toute faite à appliquer chez vous. Je pars de vos offres, de vos clients, de votre fonctionnement, de vos résultats et de vos contraintes pour comprendre ce qui tient ensemble et ce qui coince. Les arbitrages se font ensuite avec vous. Mon rôle est de mettre les choses en évidence, de poser les bonnes questions et de challenger vos choix. La décision reste la vôtre.
Est-ce que vous allez nous demander de supprimer des offres ou de changer complètement notre positionnement ?
Seulement si l'analyse montre que c'est nécessaire. Le but n'est jamais de faire table rase pour reconstruire quelque chose qui ressemble à toutes les autres entreprises de votre secteur. On commence par comprendre ce que vous avez déjà construit et pourquoi. Certaines choses seront conservées, d'autres ajustées, certaines pourront effectivement devoir disparaître. L'enjeu est de faire les bons arbitrages, pas de tout changer pour le plaisir de changer.
Comment savez-vous ce qui pose réellement problème ?
Je ne pars pas d'un symptôme isolé. Une offre qui se vend mal peut avoir un problème d'offre, de positionnement, de cible, de discours ou de place dans votre parcours commercial. Une communication qui génère peu de résultats peut elle-même être la conséquence d'un positionnement devenu flou. C'est pour ça que je regarde les sujets ensemble. Le Repérage sert justement à identifier où se situe réellement le décalage avant de décider quoi travailler.
Que se passe-t-il si nous avons déjà une stratégie, un positionnement ou une plateforme de marque ?
On part de l'existant. Je ne vais pas vous faire refaire ce qui fonctionne simplement parce que ce n'est pas moi qui l'ai construit. En revanche, si votre stratégie officielle ne correspond plus à ce que l'entreprise est devenue, si elle n'est plus utilisée ou si elle ne permet plus de prendre des décisions concrètes, on regardera pourquoi. L'objectif est d'obtenir une stratégie qui sert réellement au pilotage de l'entreprise.
Et après les trois mois, est-ce que nous sommes autonomes ?
Oui. L'objectif est que la logique construite pendant l'Immersion continue à vous servir une fois l'accompagnement terminé. Vous repartez avec des choix clarifiés, des principes de décision et une lecture globale de votre entreprise. Vous pouvez ainsi continuer à faire évoluer votre activité sans devoir reprendre toute la réflexion depuis zéro à chaque changement. Et si vous souhaitez continuer à avoir un regard extérieur sur vos décisions stratégiques, je peux aussi poursuivre le travail en consulting, ponctuellement ou de façon régulière. L'Immersion pose le système. Le consulting permet ensuite de le faire évoluer avec l'entreprise.
Est-ce que les informations que nous partageons restent confidentielles ?
Oui. Le travail peut nécessiter de partager des informations internes sur votre entreprise, vos offres, vos clients, vos chiffres ou votre organisation. Ces informations restent confidentielles et sont utilisées uniquement dans le cadre de la mission.